Salvador Benito, Autor en piesnegros.com

Portales B2B, logística avanzada a un solo click

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Las cientos de horas perdidas en gestiones administrativas, pedidos y logística tradicional ahora están al alcance de un click de ordenador. La tecnología ofrece cada día nuevas soluciones a las empresas. Ahora es posible hacer crecer tu negocio sin necesidad de aumentar tu equipo de trabajo gracias a los portales Business to business. Ahorra tiempo y dinero simplificando los procesos comerciales, ya que solo hace falta acceso a internet para comprobar el estado de sus pedidos, interaccionar con proveedores o consultar el stock.

Entre las ventajas que ofrece un portal B2B, la más evidente es la reducción de costes, que puede llegar hasta un 30% menos. Cuando hablamos de este tipo de portales, estamos hablando de una plataforma de comercio electrónico o intercambio de servicios, pero que a diferencia de las demás, es exclusiva para empresas. Aquí no entra en juego el consumidor final, sino que se busca agilizar las relaciones entre compañías y salvaguardar la confidencialidad respecto a los clientes.

Las nuevas exigencias del mercado obligan a renovarse. Muchos de los fracasos empresariales se producen por no modernizar el negocio, por estancarse. Los portales B2B son una excelente herramienta para realizar comercio electrónico, agrupando a empresas por sectores. El mejor ejemplo de su utilidad para demandar servicios o generar ofertas conjuntas es la plataforma realizada recientemente por Pies Negros comunicación junto a Fundación Centro Tecnológico de Miranda de Ebro (CTME) para Packin CYL

Un portal B2B se traduce de forma inmediata en un aumento exponencial de posibles clientes con una labor comercial que requiere menos esfuerzo que la tradicional. Además nuestros clientes podrán acceder a su área privada y ver todos sus datos, facturas,… lo que no solo supone una ayuda para ellos sino que reduce el número de consultas que llegan sobre los pedidos y en todo momento podemos saber el stock que tenemos de un producto facilitando a nuestro departamento de administración el tedioso proceso de papeleo. Pero sobre todo un portal B2B reporta beneficios gracias a la generación de sinergias entre empresas que ayudan a optimizar recursos, reducir costes por contratación conjunta de servicios o aplicación de I+D+I en proyectos semejantes al tratarse de empresas del mismo sector.

No te quedes atrás. Ten tu negocio siempre abierto y en cualquier lugar. Sin esperas. Ahorra tiempo y dinero.

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APROBADO

¿Tu empresa tiene web? Es un primer paso porque cuando la gente necesita productos o servicios cómo los que tú ofreces, busca en internet y se entera de tus novedades. Si tu web se puede ver en cualquier dispositivo móvil y está bien posicionada en los buscadores, ya tienes el aprobado.

BIEN

Puede que incluso hayas pasado a un segundo nivel y también estés ya en redes sociales, donde poco a poco vas incrementando seguidores, compartes noticias y contenidos que encuentras de tu sector o que tengan relación con el mismo. De esta forma interaccionas con tus seguidores, que pueden ser futuros clientes.

La empresa que actualiza sus redes sociales se merece algo más que un aprobado por ser proactiva aunque al utilizar contenidos de otros medios o empresas no saca el máximo rendimiento a su trabajo ya que no se traduce en más visitas a su web. Estás en el buen camino, pero queda mucho margen de mejora.

NOTABLE

¿Quieres ir a por nota? Si en tu empresa siempre estás en continua evolución, trabajando en nuevas líneas de productos y servicios ¿por qué a nivel comunicación estás estancado cuando precisamente lo que trasladamos al exterior es la imagen que los demás tienen de nosotros? ¿De que sirve mejorar si nadie se entera?

Cómo hacer que los clientes sepan lo que hacemos por ellos es fácil. Nosotros te ayudamos a orientar la comunicación para centrarla en las fortalezas de la empresa, adaptamos la misma a un formato profesional, creamos contenidos de interés pensados para tener repercusión tanto en los medios de comunicación convencionales (radio, prensa,…) como en redes sociales. Redactamos noticias, elaboramos infografías, contenidos audiovisuales,… todo tipo de contenidos para todo tipo de plataformas.

Ejemplo de contenido: Yo caliento mi casa con un secador de pelo ¿y tú?

Ahora ya tenemos contenidos en nuestro blog, ya no son de otros medios o empresas, sino que contamos nuestra propia historia, y si tenemos redes sociales enlazamos las noticias para que el cliente visite nuestra web.

El objetivo es que solo te tengas que preocupar de tener el mejor producto y servicio. De cómo darlo a conocer, nos encargamos nosotros siempre bajo el lema de que cuanta más gente te conozca y tenga una imagen positiva de tu empresa, más posibilidades de expandir cuota de mercado.

Tener nuestras propias noticias se merece un notable porque multiplica nuestras posibilidades de expansión comercial ya que a quien le interese nuestras noticias las puede compartir desde sus redes sociales y de esta manera nos hace llegar a un número infinito de potenciales clientes. Además nos convertimos en prescriptores de opinión porque sabemos de lo que hablamos.

Ejemplo de blog o noticias: Maderas Susaeta, hablamos de nuestra pasión

SOBRE

¿Y el sobresaliente cómo se consigue?

Revisa el final del título y ahí lo tienes, los boletines online o listas de distribución han vuelto. Los clientes agradecen recibir un resumen de la actividad y novedades de sus proveedores. Además aquí te aseguras que tu cliente recibe por email la información que tú quieres. A través de las redes sociales no tienes la certeza de si te sigue o no, o qué cosas son las que ha visto. Recibir un boletín online bien estructurado y con contenidos adecuados dice mucho de la reputación de tu empresa.

Ejemplo de boletín: Boletín nº5 – ☝ ¿Por qué invertir en Miranda? – Miranda Empresas – 23-02-2018